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Perfect Party S.A. de C.V.

1. Administración del Sitio Web
El uso y administración de esta página web recaen exclusivamente en Perfect Party S.A. de C.V., una empresa legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, con domicilio en Canal de Miramontes 3155, Coapa, Vergel Coapa, Tlalpan, 14320 Ciudad de México, CDMX. Perfect Party se reserva el derecho de vetar, cancelar o rechazar ventas que se sospechen de robo de identidad o datos de pago falsos.

2. Aceptación de Términos y Condiciones
Al utilizar este sitio web, el usuario confirma que comprende y acepta los términos y condiciones aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio y sus medios de compra.

Modificaciones:
Perfect Party se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier parte de estos términos en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado. El uso continuo del sitio web implica la aceptación automática de dichas modificaciones.

3. Políticas de Productos Personalizados (Regalos y Decoración)

  • Todos los productos y servicios ofrecidos por Perfect Party son personalizados. Por esta razón, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en situaciones específicas como daños comprobados durante la entrega.
  • Es responsabilidad del cliente revisar y aprobar los diseños, especificaciones y detalles antes de la ejecución del pedido.

4. Políticas en Globos de Helio

  • Los globos son productos perecederos cuya durabilidad depende de las condiciones climáticas y el cuidado.
    • Manténgalos en un lugar seco, fresco y techado.
    • Evite objetos punzantes, exposición directa al sol, cambios bruscos de temperatura o almacenamiento prolongado en vehículos.
  • Los globos inflados con helio pueden sufrir variaciones por cambios de temperatura:
    • Calor a frío: pueden lucir desinflados.
    • Frío a calor: pueden expandirse o inflarse más.
  • La duración aproximada de los globos inflados con helio es de 48 horas.
  • El diseño, color y frases pueden variar según disponibilidad. En caso de no contar con un modelo específico, se sustituirá por otro de valor equivalente.

5. Tolerancia de Entrega a Domicilio
Perfect Party esperará 15 minutos en el domicilio indicado para realizar la entrega. Si no se encuentra alguien para recibir, la mercancía será regresada a la sucursal y el cliente deberá cubrir el costo del traslado. Para reprogramar, el cliente deberá agendar y pagar nuevamente el servicio de entrega.

6. Uso del Sitio Web y Registro de Cuenta

  • Requisitos de Uso:

    • El usuario debe tener al menos 18 años. Si es menor de edad, debe estar supervisado por un padre o tutor legal.
    • No se debe compartir información de la cuenta con terceros. El uso no autorizado será responsabilidad del titular de la cuenta.

  • Registro y Responsabilidad del Usuario:

    • Para contratar servicios, el usuario debe completar los formularios obligatorios de registro con información verdadera y certera.
    • El usuario es responsable de proteger su cuenta y debe notificar cualquier uso indebido. Perfect Party no se hará responsable por daños o acciones no aprobadas si no se informa oportunamente.

7. Cancelaciones y Modificaciones de Órdenes

  • Perfect Party se reserva el derecho de cancelar, modificar o denegar órdenes en caso de incumplir requisitos o sospechas de irregularidades.
  • En algunos casos, se podrá solicitar información adicional para procesar correctamente el pedido. Si el usuario no proporciona dicha información, el pedido podrá ser cancelado.
  • Si un producto muestra un precio incorrecto, Perfect Party podrá cancelar o modificar la orden correspondiente.

8. Reembolsos y Pagos Protegidos

  • Si el cliente no recibe su mercancía en la fecha pactada, se realizará un reembolso íntegro.
  • Los pagos están protegidos bajo las políticas de Mercado Pago. El trato se realiza con Perfect Party, que cuenta con una tienda física ubicada en el Nuevo Bazar Pericoapa, Eje 1 Ote. Av. Canal de Miramontes 3155, Ciudad de México, C.P. 14320, México.

9. Aceptación Final
Si el usuario no está de acuerdo con los términos, políticas o condiciones aquí descritas, deberá abstenerse de usar el sitio web o contratar los servicios de Perfect Party. Estas condiciones son definitivas y no serán alteradas ante situaciones individuales.

Para cualquier consulta adicional, el cliente puede contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra página oficial.